Trending
INTRAKSI.com — Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan atauBPJS Kesehatanmengatur ulang jadwal layanan selama Ramadan 2026. Perubahan ini dilakukan agar jam operasional layanan langsung di kantor cabang sesuai dengan bulan suci, tanpa mengurangi akses layanan bagi peserta.
Berdasarkan data yang diunggah melalui akun Instagram resmi @bpjskesehatan_ri, jam kerja layanan langsung di kantor cabang BPJS Kesehatan menjadi lebih pendek dibanding hari biasa.
“Pada bulan suci Ramadan, jam pelayanan di kantor cabang BPJS Kesehatan [tatap muka] mengalami perubahan seperti berikut: Senin sampai Jumat dari pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat,” tulis dalam unggahan tersebut.
Dengan penyesuaian ini, layanan langsung di kantor cabang hanya tersedia dari pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat, setiap Senin sampai Jumat. Peserta diharapkan memperhatikan perubahan jam operasional tersebut agar dapat mengatur kunjungan dengan lebih baik selama Ramadan.
Meskipun demikian, BPJS Kesehatan memastikan peserta tetap bisa mengakses berbagai layanan di luar jam kerja langsung melalui saluran non-langsung atau layanan digital. Peserta dapat menggunakan Aplikasi Mobile JKN untuk keperluan administrasi, menghubungi Care Center 165, atau mengakses layanan melalui WhatsApp PANDAWA di nomor 0811-8-165-165.
Berkat berbagai saluran layanan yang tersedia, BPJS Kesehatan berharap peserta tetap bisa mendapatkan pelayanan terbaik selama bulan Ramadan, baik dengan datang langsung maupun melalui sistem online.
Jam Pelayanan BPJS Kesehatan pada Bulan Ramadan 2026
Jam kerja di kantor cabang BPJS Kesehatan adalah:Senin–Jumat pukul 08.00–13.30.
Terdapat opsi layanan BPJS Kesehatan secara digital atau online, yaitu melalui:
Aplikasi Mobile JKN
- Jika belum memiliki aplikasinya, segera unduh Aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store atau App Store.
- Setelah aplikasi terinstal, buka aplikasi tersebut dan pilih opsi Daftar.
- Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK), nama lengkap, dan tanggal lahir sesuai dengan informasi yang tercatat.
- Lakukan pengujian data dan ikuti prosedur pembuatan akun hingga pendaftaran selesai dengan sukses.
- Setelah berhasil login, peserta dapat memanfaatkan berbagai layanan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan sesuai dengan kebutuhan mereka.
WhatsApp PANDAWA
- Kirim pesan melalui WhatsApp ke PANDAWA di nomor 0811-8-165-165.
- Kemudian, peserta akan mendapatkan respons otomatis dari sistem.
- Pilih layanan yang tersedia sesuai dengan kebutuhan Anda, seperti informasi mengenai kepesertaan, perubahan data, hingga pemantauan status.
- Jika ingin memeriksa status keanggotaan, pilih menu Informasi, kemudian tekan opsi Cek Status Kepesertaan.
- Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau Nomor Kartu BPJS (Noka), lalu masukkan tanggal lahir dalam format tahun-bulan-tanggal (YYYY-MM-DD).
- Setelah proses verifikasi selesai, sistem akan menampilkan informasi peserta, termasuk nama, jenis kepesertaan, serta status aktif atau tidak aktif.
Dengan menggunakan layanan PANDAWA, peserta masih bisa mengakses berbagai kebutuhan administrasi BPJS Kesehatan secara mudah dan cepat selama bulan Ramadan, tanpa perlu datang langsung ke kantor cabang.
Care Center 165
Peserta hanya perlu menghubungi nomor 165, lalu mengikuti petunjuk yang diberikan oleh sistem. Melalui layanan ini, peserta bisa mendapatkan berbagai informasi dan bantuan administratif, mulai dari mengecek status kepesertaan, mengubah data, hingga konsultasi mengenai layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Dalam proses tertentu, peserta diminta untuk memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau Nomor Kartu BPJS (Noka), beserta tanggal lahir sebagai bagian dari verifikasi data. Setelah itu, sistem akan memberikan informasi atau mengarahkan peserta ke layanan yang diperlukan.
Kolom Komentar